Études de cas > CB Medical adopte la technologie pour fournir Service client supérieur avec SAP Business One
Défis
- Time-consuming, manual process for fulfilling orders
- Tedious procedure for submitting paperwork to government funding program for patients
- On-premises server had reached maturity
- Security concerns regarding sensitive healthcare information
Pourquoi
SAP Business One
- Ability to customize files for fast upload to the government website
- Significantly improved productivity
- Invoice automation for a better customer experience
- Migration to the cloud for enhanced data security
Avantages
- Digital transformation enabled the company to become more resilient during challenging times
- Elimination of manual processes saves time and allows employees to focus on the bigger picture
- Automation helped overcome complex government processes, resulting in customers receiving products faster
Renseignements sur le projet
Lisez notre histoire de réussite de CB Medical pour voir comment cette entreprise en pleine croissance a utilisé l'automatisation pour surmonter des processus gouvernementaux complexes, ce qui a permis aux clients de recevoir leurs produits plus rapidement.
Client:
CB Medical
Emplacement:
Calgary, Alberta, Canada
Système Précédent:
QuickBooks
Site web:
Témoignage
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"
Avec SAP et la bonne technologie, il me faut désormais littéralement deux minutes pour traiter les demandes, qu’il y en ait 1 000 ou 10 000. C’est une fraction du temps que n’importe qui d’autre peut faire, et je n’ai pas de frais généraux liés au personnel supplémentaire. C’est principalement pour cette raison que j’ai choisi SAP.
"![Craig Bean](https://www.vision33.com/hubfs/business-people-shaking-hands-1189302240-a5b90ad1cfc34e02ba0332d2ad0829a4.jpeg)
Craig Bean
Propriétaire, CB Medical
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Prix et reconnaissances
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