Défis
- Processus manuel et fastidieux d'exécution des commandes
- Procédure fastidieuse de soumission des documents au programme de financement gouvernemental pour les patients
- Le serveur sur site avait atteint sa maturité
- Problèmes de sécurité concernant les informations sensibles sur les soins de santé
Pourquoi
SAP Business One
- Possibilité de personnaliser les fichiers pour un téléchargement rapide sur le site Web du gouvernement
- Productivité considérablement améliorée
- Automatisation des factures pour une meilleure expérience client
- Migration vers le cloud pour une sécurité renforcée des données
Avantages
- La transformation numérique a permis à l'entreprise de devenir plus résiliente dans des périodes difficiles
- L'élimination des processus manuels permet de gagner du temps et permet aux employés de se concentrer sur une vision plus globale
- L'automatisation a permis de surmonter des processus gouvernementaux complexes, ce qui a permis aux clients de recevoir les produits plus rapidement
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Avec SAP et la bonne technologie, il me faut désormais littéralement deux minutes pour traiter les demandes, qu’il y en ait 1 000 ou 10 000. C’est une fraction du temps que n’importe qui d’autre peut faire, et je n’ai pas de frais généraux liés au personnel supplémentaire. C’est principalement pour cette raison que j’ai choisi SAP.
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Craig Bean
Propriétaire, CB Medical
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