Défis
- Difficulté à gérer des commandes clients multicanaux complexes avec des systèmes commerciaux déconnectés
- Erreurs d'inventaire causées par une saisie manuelle fastidieuse des données
- Besoin d'une capacité accrue de gestion des stocks pour répondre à la demande des clients
Pourquoi
SAP Business One
- Une solution ERP flexible intègre les opérations de vente au détail au site Web de commerce électronique
- Les capacités de gestion des stocks offrent un meilleur contrôle des stocks et des coûts
- Les processus automatisés génèrent des gains de temps qui permettent aux employés de se concentrer sur le service aux clients et la croissance de l'entreprise
Avantages
- Les processus manuels automatisés permettent d'économiser trois jours de travail par semaine à réaffecter à des tâches à valeur ajoutée
- Un système robuste de gestion des commandes et des stocks permet d'économiser des milliers d'euros de revenus
- L'accès à des informations détaillées sur les clients offre des capacités de service client améliorées
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Chelford voulait s’assurer que l’application ERP que l’entreprise avait achetée était le meilleur système que l’on puisse acheter pour un budget de petite ou moyenne entreprise. Après avoir assisté à une démonstration du logiciel, nous avons été impressionnés par la flexibilité de SAP Business One et sa capacité à s’intégrer à notre activité de vente au détail et en ligne.
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Sarah Kranz
Directeur financier, Chelford Farm Supplies
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