Études de cas > FortPro ouvre la voie au succès avec SXP pour SAP Business One
Défis
- Le traitement des commandes était manuel et effectué par e-mail
- Le petit effectif était submergé par des commandes récurrentes
Pourquoi SXP for SAP Business One
- Les clients disposent d'une passerelle libre-service sécurisée et personnalisée
- Les informations sur le compte proviennent de SAP Business One en temps réel
- Les clients ont accès 24h/24 et 7j/7 à la facturation, aux devis, aux commandes, aux appels de service et aux rapports
Avantages
- Les processus manuels ont été éliminés
- Les vendeurs ont plus de temps pour se concentrer sur les promotions et les nouveaux produits
- Les clients bénéficient d'un service pratique et l'entreprise gagne du temps
Renseignements sur le projet
FortPro ouvre la voie au succès avec SXP pour SAP Business One, en offrant aux clients une passerelle de libre-service personnalisée.
Client:
FortPro
Emplacement:
Miami, Floride, États-Unis
Industrie:
Distribution
Products/Services:
Recherche, conception et distribution de pièces détachées pour poids lourds
Solution:
SXP for SAP Business One
Site web:
Témoignage
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"
SXP pour SAP Business One est idéal pour tout le monde : nos clients bénéficient d'une certaine commodité, nous économisons du temps et de l'argent et nous pouvons développer notre clientèle sans embaucher plus de personnel.
"Marlon Romero
Président, FortPro
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