Défis
- Différents produits ont soutenu l'entreprise, notamment Sage Platinum pour les finances et les commandes d'achat et de vente, et Microsoft Excel pour les appels de service et les nomenclatures
- Processus de saisie manuelle des données, sujet aux erreurs, lors de la consolidation de chiffres provenant de plusieurs sources
- Capacité limitée à récupérer des informations sur les clients, telles que les détails des appels, le temps de résolution et les appels en retard
Pourquoi
SAP Business One
- Possibilité de stocker des informations dans une base de données centralisée
- Services d'assistance locaux offerts par le principal partenaire de distribution SAP mondial Vision33
- Un accès rapide et facile aux informations et aux rapports sur les clients peuvent être regroupés par client et par employé
Avantages
- Gestion améliorée des stocks avec la possibilité d'attribuer des articles à des entrepôts spécifiques et de gérer les produits par numéros de série ou par lots
- Meilleure visibilité sur l'inventaire pour les commerciaux avec des alertes pour avertir si le stock est faible
- Processus automatisés pour une plus grande efficacité et des rapports précis
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SAP Business One était la solution idéale en raison de ses modules intégrés et de la présence de toutes les informations dans une seule source. Nous avons choisi Vision33 en raison de son expertise dans la mise en œuvre de solutions ERP, de son important bassin de ressources locales et du fait qu'il peut fournir une assistance supplémentaire via son service informatique, avec lequel nous avons travaillé au fil des ans.
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Valerie Ion
Administrateur réseau, Peerless Engineering
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